Европейские воздушные гавани столкнулись с нехваткой персонала, поэтому испытывают сложности с обслуживанием рейсов.
Авиакомпания Air Astana предупредила пассажиров которые путешествуют из/в/через аэропорты Европы о возможных задержках с выдачей багажа, сообщает пресс-служба перевозчика.
Уже несколько недель сотни пассажиров разных авиаперевозчиков ждали часами свой багаж, некоторые не получили его до сих пор.
«С началом летней навигации европейские воздушные гавани столкнулись с нехваткой персонала, который сократили во время пандемии, и испытывают сложности с обслуживанием рейсов. Сложности связаны как с наземным обслуживанием пассажиров, так и с обработкой багажа», – объяснили в Air Astana.
В аэропорту Франкфурта (Германия) примерно 12 тысяч единиц багажа всё ещё ожидает выдачи, включая багаж пассажиров Air Astana. Компания выразила сожаление и попросила своих клиентов проявить терпение, сотрудники прилагают все усилия для скорейшей доставки багажа. Если клиенты хотят обратиться по этому вопросу, то им следует перейти на портал перевозчика.
