Шымкент қаласының әкімі Мұрат Әйтеновтіңтапсырмасына сәйкес, азаматтарға қызмет көрсету деңгейінарттыру мақсатында «iKomek» орталығы ашылды.
Тұрғындар тәулік бойы «109» бірыңғай байланыс нөмірінетұрғынүй коммуналдық шаруашылық, денсаулық сақтау, қоғамдық көлік, көшелерді тазалау, жол қозғалысы сындымәселелермен қоңырау шала алады.
Нәтижесінде қала әкімінің тапсырмалары мен тұрғындардың шағымдарының орындалуын онлайн бақылауға мүмкіндік туады. Мәселелердің шешіліпжатқанына орай сала басшыларының жұмыстарыбағаланады.
Орталық тәулігіне 3000 қоңырау қабылдай алады. Қажетболған жағдайда 5000-ға жуық азаматқа қызмет көрсетеді. Ол үшін тәулік бойы 26 қызметкер жұмыс істейді.
Сонымен қатар, iKomek орталығының 8777109109 WhatsApp нөмірі қайта жұмысын бастады.
Ағымдағы жылдың шілде айының соңында бірыңғайбазаның веб-сайт үшін өтініштерді қабылдау модулі, мобильдік қосымшасы, тelegram-бот іске қосылады.
Г. ҚАПАЛ
