Качество оказания государственных услуг-главный критерий оценки работы государственных органов. На сегодняшний день управление занятости и социальных программ города Шымкент оказывает 27 видов государственных услуг.
По словам специалистов управления, за семь месяцев текущего года количество оказанных государственных услуг составило 135 276. В том числе через государственную корпорацию «Правительство для граждан» оказано 34 104 услуг, в электронном виде – 14 823 услуг, непосредственно через уполномоченный орган – 86 349. При оказании данных услуг используются информационные системы «е-халык», «е-собес».
Большая часть населения обращалась с вопросами, касающиеся назначения государственной адресной социальной помощи, выдачи направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости. Так, направления на назначения государственной адресной социальной помощи выданы 56 711 гражданам, на участие в активных мерах содействия занятости — 11702человек.
Кроме того, оказаны услуги по возмещению затрат на обучение на дому детей-инвалидов-137, предоставление инвалидам кресла-колясок-445, обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами — 3170.
Динар Дайын
